搞笑还是苦涩?
Simon 五月 5th, 2008
看下面的视频,第一反应当然是大笑,可是笑过之后,却有一丝丝苦涩吧,这是不是社会诚信的成本? 我们的百姓已经变得多么机智来应对这种情况。
Simon 五月 3rd, 2008
已经荒废这里很久了, 去年这个时候, 确实考虑定时写博客, 当时的工作也没有如今这么紧张。 常常很羡慕国外的专业工作者,写博客就是他们的工作之一, 而且他们有这个时间来完成。有时候怀疑自己的时间管理,可是自己确实不是多年前的我,甚至不是四年前的我。
我常常想有一天我离开管理的位置,还是会回到专业的领域,做一个网络营销领域的从业者。在专业上,我骨子里是一个完美主义者,所谓完美是指能够按照专业规范的方式,来为服务的客户作出最优的选择,也同时实现自身的利益最大化。现实中,情况远非理想这么简单,任何一个团队,任何一个机构都有其短期的目标和利益,在大的社会环境下,企业领袖们真的可以按照企业的愿景来实施变革吗?真的愿意承担企业的社会责任吗?
上周我推掉了送上门的一个合同,原因是审查合同时,发现客户根本无法实现他运营的一个想法,虽然是客户运营阶段的任务,我如果不去提醒,技术上实现他的要求是没有问题的, 我当时有着一些犹豫,毕竟有着业绩的压力,可是后来还是觉得自己做出了一个正确的决定,如果从长远来说,服务的时间足够长,好的口碑会带来更多的收益。
Seth最近一篇帖子说道Self Promotion的问题,我非常赞同,仔细看我们周围,确实me-centric的理念占了优势,甚至我们都不觉得,国内的营销即将面临you-centric的转变,也就是真正的客户为中心。
“The first is me-centric and explains that we’re promoting something that got made because we need to sell it. What we do is make stuff and sell it, and what you do is buy it or watch it. “I needed to make something to sell, here’s the best I could do.”
The second is you-centric. It starts with the needs and desires of the consumer and ignores the committees, the compromises and the economic realities. It says, “I found something for you, here it is.”
Most of the time, most b2b and most consumer products are sold on the basis of: Yes, there are other choices, but this is the one we make. I’m not sure that’s a good enough reason.
80% of the mail and promotion I get (and 98% of the ads) fall into this category. The enthusiasm of commerce, not of belief and pride.”
我喜欢belief和pride这两个词,好的销售,出色的服务应该是来自于belief 和 pride.